La última windows update ha dejado inoperativas las teclas de símbolos de mi teclado

[DiegoDom]

Buenos días, tras la última actualización de windows, mi teclado no escribe los símbolos que se activan mediante shift + número, como por ejemplo los símbolos de igual o de paréntesis. Asimismo, tampoco puedo escribir usando el shift las mayúsculas de las letras q, w, e, r, u, i, o, p. He formateado el pc, y he probado muchas soluciones sugeridas en internet, pero ninguna me soluciona el problema de mi teclado. No es un problema de hardware, ya que las teclas tanto numéricas como el shift funcionan por separado. Cabe resaltar, que a veces parece que las teclas vayan a funcionar pero escriben símbolos que no le pertocan, por ejemplo, cuando esto sucede, la tecla / escribe /U. Como comprenderán uno así no puede trabajar, sobre todo al usar excel de forma diaria como yo donde todos estos símbolos son críticos para su uso. He tratado de actualizar los drivers del teclado del portátil, cuyo modelo es el PS/2, pero no funciona y no puedo revertir sus drivers a una versión anterior puesto que no existen.

Cualquier tipo de ayuda será muy bien recibida, muchas gracias.