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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Resuelto!

LED de carga

HP Pavilion Laptop 15-ck0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, mi problema es que desde hace dos semanas, aproximadamente, aunque el portátil este muchas horas cargando el LED de la batería sigue en rojo y no cambia a blanco ( por lo que la carga no está finalizada) y aparece al 99% de carga. 

El ordenador lo compré hace aproximadamente 1 año.

Por favor, ¿ pueden decirme si a alguien le ha ocurrido lo mismo y cómo lo ha solucionado? Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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LED de carga

Hola @PAMB 

 

Entre al administrador de dispositvo, y desinstale todos los drivers que vea en controladores de bateria, luego reinicie su equipo , los drivers se instalaran nuevamente y quizas esto los calibre con el verdadero valor de carga

 

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