LAPTOP SE QUEDA PRENDIDA

[CIHAEPC22]

MI LAPTOP HP APAGO EL SISTEMA Y SE QUEDA ENCENDIDA, YA DESMONTE EL DISCO DURO Y ENTRO A LA BIOS Y AUN ASI SI LA APAGO SE QUEDA ENCENDIDO EL VENTILADOR.

PROBE DESAHABILANDO LA OPCION DEL BIOS VENTILADOR SIEMPRE ENCENDIDO PERO NO SE APAGA ALGUNA SOLUCIÓN GRACIAS

[JesusB]

Hola @CIHAEPC22, por favor necesito que apague totalmente la computadora, luego de eso desconecte el cable de alimentación de la red eléctrica y cualquier otro cable conectado, presione el botón de encendido y mantengalo pulsado durante 50 segundos y manteniéndolo apretado vuelva a conectar el cable de alimentación  al equipo y luego a la corriente eléctrica (EN ESE ESTRICTO ORDEN). Luego de esto, vuelva a encenderla.

Esto podria solventar un exceso de energía que puede estar afectando a su computador, por lo que lo ideal seria realizar lo indicado un total de tres veces con intervalos de uno a dos minutos entre cada repetición.