LAPTOP SE APAGA AL DESCONECTARLA

[TOMARCOPS]

Tengo un laptop hp pavilion que se apaga cuando la desconecto, lo raro es que aparece la bateria cargada al 100% y en un principio crei que la bateria estaba muerta, compre una bateria nueva y sigue pasando la misma situacion, que creen que pueda estar pasando, ya cheque los drivers.

[JesusB]

Hola @TOMARCOPS , en este caso lo que le puedo recomendar es que realice la revisión de su equipo en conjunto con su técnico de confianza, ya que este podrá determinar si esta aconteciendo un percance físico en el equipo.

Saludos!!