LAPTOP ENCIENDE DESPUES DE 2 HORAS CON EL CARGADOR PUESTO

[VICO-87]

DESPUES DE 2 HORAS DE ESTAR CARGANDOSE SE ENCIENDE LA LAPTOP MODELO 14-dq1033cl ,Y SI LA DESCONECTO ,LA APAGO Y LA VUELVO A INTENTAR A ENCENDER NO PUEDO ,OTRA VEZ TENGO QUE HACER EL MISMO PROCESO 

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @VICO-87 

haga un test de la bateria y el cargador, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico haga el test de esos componentes y vea si es aprobado o da un ID de falla.

[VICO-87]

Realize las pruebas y me sale que todo esta ok ,no se que mas puede ser ,si es la bios o que puede ser

[resistencia]

haga clic en resultados de la prueba y vea la capacidad de carga total que tiene la bateria