LA COMPUTADORA MARCA ERROR DE DISCO DURO SMART QUE PUEDO HACER

[MILO10]

YA NO PUDO ARRANCAR LA COMPUTADORA, MANDA MENSAJE DE ERROR DISCO DURO SMART, YA COMPROVO EL DISCO DURO DE ERROR Y MANDA ID DE FALLA 9BXNML-76M9MS-XD7V7G-60CU03

[resistencia]

Lamentablemente debera cambiar el disco duro, esta dañado.

[GOLD_MASTER]

Hola @MILO10 .

El id de falla indica lo siguiente:

Failure Code: 301

Device: Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 SMART Hard Drive Detects Imminent Failure

Detalles del error:

CRÍTICO:

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.

HP ha identificado que este fallo requiere atención inmediata y que no se resolverá sin reparaciones.

Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:

Equipos HP - Cómo realizar copias de seguridad de sus archivos (Windows 10, 😎

Equipos HP - Cómo realizar copias de seguridad de sus archivos (Windows 7)

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Socios de piezas autorizados de HP (Asia pacifico)

Tienda de repuestos de HP