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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
309
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Installed RAM 12.0 GB (5.87 GB usable)

HP ENVY x360 - 15-ds0701nz
Microsoft Windows 11

Hello,

No matter what i do, i can only use 5.87 Gb memory.

It seems that HP jokes around when it comes to HP Envy x360.

I have two identical dimm's of memory (8Gb + 4Gb) - Kingston.

Update bios - no new features added, no changes

Modified msconfig - nothing happens

Modified system registry - nothing happens

Reinstalled OS - valid license win 10 pro x64 and updated to WIN 11 pro x64, also clean install directly win 11 pro x64 with valid license key - nothing happens

So my question is should i wait for a solution? Or should i take this laptop to trash and never use HP again? Because i've been waiting for a solution since i've bought it, which was not cheap (~1800 euros)

winver+system propertiestask managertask manager

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Moderador
Moderador
6,593 53 299
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Installed RAM 12.0 GB (5.87 GB usable)

¡Hola!
¡Bienvenido a nuestra comunidad!

Esa es una comunidad dinámica, donde los usuarios de productos HP vienen para publicar sus preguntas en español. Si le parece más cómodo, le sugiero que, por favor, publique su duda en la comunidad de inglés: Home - HP Support Community.

Gracias,

Welcome to the HP Spanish Community!
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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