Instalar un segundo disco en mi portátil HP 14s-fq0007ns

[AndreuBdn]

Hola, a mi ordenador portátil que tiene solamente de almacenamiento un disco eMMC On-board de 64Gb, le he instalado en su bahía interior un disco NVME de 1TB en su "slot" disponible (este disco M2 previamente lo he inicializado con un lector usb externo); pero el sistema operativo no me lo reconoce. He buscado actualización de drivers para el controlador de almacenamiento pero no hay en la web de HP. He entrado en la Bios pero no hay mucha información y no indica nada de ninguno de los discos instalados. ¿qué más puedo hacer?

Gracias y saludos,

Andreu

[resistencia]

Estimado @AndreuBdn 

es la primera vez que  escucho que el disco eMMC se pueda quitar este esta soldado a la placa madre tal como indica el manual de servicio  en pagina 2

Manual Servicio

[AndreuBdn]

Hola,

el disco eMMC no lo he quitado, está soldado en la placa base; estoy intentando instalar un segundo disco duro

[resistencia]

Estos equipos no soportan un segundo disco y menos M.2 NVME, usted ve algun puerto M.2  si es asi al maximo púede soporta un M.2 SATA-3 

[AndreuBdn]

Hola,

Si que tiene un puerto M2 disponible:

Y en el manual de servicio indica que aceptaría hasta discos de 1Tb:

También he actualizado la Bios pero sigue sin reconocer los discos M2

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @AndreuBdn 

los manuales de servicio es algo que hay que tomar con las pinzas nosotros expertos ya hemos indicado muchos errores en los manuales de servicio , ahora le respondo con la solución del siguiente enlace que tiene  el modelo igual de su misma serie  y vea que indica el usuario que probo discos NVMe y no le funciono  solo con SATA-3

Solucionado: Hp 14s-fq0001ns No reconce SSD - Comunidad de Soporte HP - 1346682

[AndreuBdn]

Hola,

Si, el manual de servicio es erróneo y lo indica mal, este ordenador sólo acepta discos M2 pero que sean SATA.

Gracias y saludos,

Andreu