Solucionado: Instalar disco Solido HP Pavilion ts11 - Comunidad de Soporte HP

pgonmo2 · ‎18-06-2019

Instalar un disco solido de 240 GB en un Pavilion TS 11, no lo reconoce como disco para arrancar o instalar un nuevo sistema desde cero, pero si lo reconoce como externo,. Me dice un técnico que la placa no reconoce discos solidos, pero portátiles mucho más antiguos lo han reconocido son problema, alguna solución? Gracias a todos un saludo

S_Jaramillo · ‎19-06-2019

Hola Pgonmo2!

Con mucho gusto te puedo ayudar, para revisar más información.

¿Cuál es el modelo exacto del equipo?

Saludos,

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pgonmo2 · ‎22-06-2019

Notebook HP Pavilion TouchSmart 11-E000ss gracias

S_Jaramillo · ‎24-06-2019

Te comparto que el equipo solamente detecta discos duros mecánicos de hasta 500GB por lo cuál solo detecta el disco sólido de manera externa, te comparto el manual de mantenimiento y servicio del equipo para que revises más información sobre cómo realizarlo y sobre lo que te indicó.

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03823315

Saludos.

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