cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
17 0 3
Mensaje 1 de 14
990
Reportar Mensaje

Resuelto!

Instalar Unidad SSD

Omen 15-EK0010LA
Microsoft Windows 11

Estimado, buenos días, quisiera preguntarle lo siguiente... tengo un:

Notebook HP Omen 15-EK0010LA 15.6″ FHD i5-10300H 16GB 512GB SSD+32GB Optane GeForce RTX 2060

 

es posible instalar un SSD  PCIe NVMe M.2???? lo digo porque 

tiene memoria Optane de 32GB, esta va en la misma ranura?

 

quedo atenta, muchas gracias se les agradece su valiosa ayuda

Al Sur del Mundo
Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 2 de 14
Reportar Mensaje

Resuelto!

Instalar Unidad SSD

Estimada @latinancy 

 

Sí puede, usted tiene un intel optane que contiene  512 GB de ram todo esta  integrado, entonces al quitarla pierde tambien los 512 GB , pero puede poner un disco M.2 NVM3 x4 de 1 TB o mas si desea.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
13 RESPUESTAS 13
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 2 de 14
Reportar Mensaje

Resuelto!

Instalar Unidad SSD

Estimada @latinancy 

 

Sí puede, usted tiene un intel optane que contiene  512 GB de ram todo esta  integrado, entonces al quitarla pierde tambien los 512 GB , pero puede poner un disco M.2 NVM3 x4 de 1 TB o mas si desea.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Etiquetas (1)
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
17 0 3
Mensaje 3 de 14
Reportar Mensaje

Resuelto!

Instalar Unidad SSD

Saque la tapa para ver donde iría el ssd... y es todo lo que hice, y ahora no enciende😡😡 

Al Sur del Mundo
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 4 de 14
Reportar Mensaje

Resuelto!

Instalar Unidad SSD

Desconecto la bateria, cuando la abrió, fijese de estar conectada la bateria bien y las memorias esten en sus ranuras, hay que tener cuidado tambien con las cargas electro estaticas..


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
17 0 3
Mensaje 5 de 14
Reportar Mensaje

Resuelto!

Instalar Unidad SSD

Y si hubo una carga electroestática, significa que ya no prendera más?

Gracias 

Al Sur del Mundo
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 6 de 14
Reportar Mensaje

Resuelto!

Instalar Unidad SSD

ummm, pruebe a quitar la bateria, oprima el boton de encendido por 15 seg y luego vuelva  a poner la bateria intente enceder.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
17 0 3
Mensaje 7 de 14
Reportar Mensaje

Resuelto!

Instalar Unidad SSD

No desconecté la batería  mire como estaba puesta la memoria optaré, lo sopke y cerré, si usted dice que puede ser una carga electroestatica  hay alguna solución para ello?

Gracias 

Al Sur del Mundo
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 8 de 14
Reportar Mensaje

Resuelto!

Instalar Unidad SSD

Cuando se cambia un componente de un equipo lo primero es desconectar la bateria para evitar descargas  electroestatica, porque esto puede dañar el componente que sec cambia o hasta la placa madre. Entonces quite la bateria vuelva a poner el Intel Optane y vea si enciende.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
17 0 3
Mensaje 9 de 14
Reportar Mensaje

Resuelto!

Instalar Unidad SSD

Estimado, en este modelo de  notebook por más que miro no veo donde esta el disco SSD, y en las ranuras, una esta con la optane, y la otra esta vacía.

Me encantaría enviar una foto, pero no se como hacerlo acá 

Gracias 

 

Al Sur del Mundo
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 10 de 14
Reportar Mensaje

Resuelto!

Instalar Unidad SSD

Estimada @latinancy 

 

Se lo explique anteriormente su intel optane tiene  dentro el disco , osea usted tiene una sola placa M.2 esta dentro tiene Intel optane de 32 GB + 512 GB, no hay un disco aparte 

 

Intel Optane® H (3D Xpoint) Solution, PCIe, Gen3 × 2 × 2, M.2, SSD
32 GB Optane memory + 512 GB solid-state drive

 

Memoria H10 de Intel® Optane™ con almacenamiento de estado sólido

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación