cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
7 0 5
Mensaje 1 de 14
1.463
Reportar Mensaje

Instalación de unidad de estado solido ssd xpg sx6000 lite

HP Pavillion 15-cw0008la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Muy buenas a todos.

Compre una SSD Xpg sx6000 lite de 128 Gb para instalarla en el puerto que viene vacío de fabrica. Entiendo que como es una SSD Nvme, no puedo hacer dual storage con el HDD de 1 Tb que viene de fabrica. Pero al tratar de instalar el OS W10 por USB booteable, no reconoce la SSD. Intente a ver si salía en el Diskpart y solo reconocía la USB booteable.

 

Cabe reiterar que estoy usando la HP Pavillion 15-cw0008la.

 

Nota: Si es que no es compatible la unidad de estado solido que adquirí, cual podría usar en especifico para hacer dual storage con el HDD que viene de fabrica.

 

Les agradezco su ayuda.

 

 

13 RESPUESTAS 13
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 2 de 14
Reportar Mensaje

Instalación de unidad de estado solido ssd xpg sx6000 lite

Hola @CarlosDLOH .

Entonces no tiene una configuración dual verdad?

Ha verificado que el ssd esté correctamente colocado en la ranura?

 

Presione simultáneamente la tecla Windows + R, se le abrirá una ventana y escriba msinfo32 y de clic en Aceptar, busque la línea que indica fecha del BIOS y revise si la versión es la más actual comparada con la de la página de https://support.hp.com/mx-es/drivers , ya verificó la versión y no tiene la versión más reciente, entonces descárguela para que la actualice.  

Instrucciones para actualizar el bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptop´s no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

 

Bootee con Rufus preparado para GPT (UEFI).

Inserte el medio usb y realice las modificaciones necesarias desde el bios para que pueda iniciar la usb:

Expandir
Siga los pasos a continuación para configurar el orden de arranque en la mayoría de los equipos.
  1. Encienda o reinicie el equipo.
    1. Mientras la pantalla está sin imagen, pulse la tecla f10 para ingresar en el menú de configuración del BIOS.
      Se puede acceder al menú de configuración del BIOS presionando la tecla f2 o f6 en algunos equipos.
      Mas información en: Inicie la usb desde la bios
      Si domina el tema, omítalo.

En  el programa de instalación, pulse de manera simultanea la teclas Shift + F10 para que inicie el Símbolo del sistema. Ejecute los siguientes comandos en la consola:

 

Diskpart 

(se iniciará la herramienta Diskpart de línea de comandos)

List disk 

(Le listará todos los discos o unidades de almacenamiento detectados)

Select disk 1

(el disco 1 quedará seleccionado)

Clean

(limpiará el disco 1. Puede durar algunos minutos)

Create partition primary

(creará una partición primaria)

Select partition 1

(Será seleccionada la partición creada)

Active

( establecerá la partición como activa)

Format fs=NTFS

(formateará la partición activa y este proceso durará unos minutos)

Assign

(asigna una letra a la partición formateada)

Exit

(el comando cierra la herramienta Diskpart)

Exit

(cierra la consola de administrador)

 

Con los pasos anteriores ya tendrá la unidad limpia, formateada y preparada para instalar Windows y también  lo puedes realizar con la misma unidad USB, pulsando Instalar al principio.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,924 12,858 21,223
Mensaje 3 de 14
Reportar Mensaje

Instalación de unidad de estado solido ssd xpg sx6000 lite

Estimado @CarlosDLOH 

 

Cree la unidad de USB con partición  FAT32 y use  la herramienta de creación de medios de Microsoft para hacer el USB bootable.

 

https://support.microsoft.com/es-es/windows/crear-medios-de-instalaci%C3%B3n-de-windows-99a58364-8c0... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
7 0 5
Mensaje 4 de 14
Reportar Mensaje

Instalación de unidad de estado solido ssd xpg sx6000 lite

Amigo @GOLD_MASTER, gracias por su respuesta.

 

Efectivamente verifique con antelación la ranura y la correcta colocación de la SSD en el puerto. Y no, no cuenta con la configuración dual, esto de a cuerdo con el manual técnico del equipo.

 

Por otro lado, el día de ayer también verifique la versión de la BIOS y ejecute la respectiva actualización a la versión suministrada en la pagina https://support.hp.com/mx-es/drivers. (Si estaba desactualizada). Posteriormente, ejecute Diskpart, Likt disk, pero no aparecía la SSD.

 

Intentare Bootear con Rufus como usted recomienda, ya que estaba usando la herramienta de creación de medios suministrada por Microsoft.

 

Le estaré retroalimentado los resultados, GRACIAS.

 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,924 12,858 21,223
Mensaje 5 de 14
Reportar Mensaje

Instalación de unidad de estado solido ssd xpg sx6000 lite

@CarlosDLOH 

 

Cuando instala el sistema operativo ha quitado el HDD. ? luego al encender el portatil oprima varias veces la tecla F9 entra al boot menu y vea si esta alli la unidad de USB  y seleccione y pruebe a instalar.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
7 0 5
Mensaje 6 de 14
Reportar Mensaje

Instalación de unidad de estado solido ssd xpg sx6000 lite

Estimado @RESISTENCIA, Gracias por su respuesta.

 

Le comento que estaba usando la USB en formato exFAT  con la herramienta de creación de medios suministrada por Microsoft.

Cambiare el formato a FAT32 como usted recomienda y le estaré comunicando los resultados.

 

Muchas Gracias.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
7 0 5
Mensaje 7 de 14
Reportar Mensaje

Instalación de unidad de estado solido ssd xpg sx6000 lite

@RESISTENCIA

 

Por supuesto, retire el HDD. Seguiré sus recomendaciones e intentare entrar al Boot a ver si sale la unidad USB.

De hecho, si había podido iniciar el proceso de instalación de Windows, pero no aparecía la SSD.

 

Gracias.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 8 de 14
Reportar Mensaje

Instalación de unidad de estado solido ssd xpg sx6000 lite

@CarlosDLOH .

Ha verificado si su ssd tiene firmware?, si tiene firmware móntelo en el instalador.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
7 0 5
Mensaje 9 de 14
Reportar Mensaje

Instalación de unidad de estado solido ssd xpg sx6000 lite

 

 

 

 

 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 10 de 14
Reportar Mensaje

Instalación de unidad de estado solido ssd xpg sx6000 lite

Eso puede ser probable @CarlosDLOH .


@CarlosDLOH  ha escrito:

 

 

 


 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación