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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
308

Instalación de memoria RAM en Model 14-dk0078nr genera pantalla azul

el ‎06-06-2023 10:30 PM

Producto: HP Model 14-dk0078nr
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Estimados,
Al instalar una memoria adicional crucial de 16 Gb DDR4 SODIMM 1.2 V en mi notebook Model 14-dk0078nr, se reinicia después de un tiempo de trabajo ( pantalla azul con mensaje MEMORY MANAGEMENT o CRITICAL PROCESS DIED). Favor su ayuda para solucionar esto.

 

FOTO 1.jpgFOTO 2.jpgFOTO 3.jpgFOTO 4.jpgFOTO 5.jpgFOTO 6.jpgFOTO 7.jpg

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

Instalación de memoria RAM en Model 14-dk0078nr genera pantalla azul

el ‎07-06-2023 12:09 PM

Estimado @hector_uach 

 

la memoria probablemente esta dañada o no soporta 16 GB de  por ranura sino solamente 8 GB, le recomiendo quitar la memoria original y  dejar la nueva comprada y mover entre ranuras y ver si funciona.

Mi ayuda es voluntaria
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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