cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
565

Indicador luminoso bateria parpadea lento cuando conecto alimentador

EliteBook 840 G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un HP EliteBook 840 G4, cuando conecto el cargador empieza a parpadear lentamente el indicador de la batería (el del rayo) y la batería no carga.

Si retiro la batería y conecto el cargador entonces el indicador se ilumina fijo de color amarillo y el portátil arranca normalmente.

He puesto la batería en otro portátil similar y funciona correctamente, se ha cargado al 100% y el indicador luminoso de la batería en ese otro portátil se ilumina correctamente, sin parpadeos, en color amarillo cuando está cargando la batería y en color blanco cuando está cargada completamente.

El adaptador/cargador que he utilizado en ese otro portátil es el mismo que uso en el portátil que no carga.

Sospecho que puede ser fallo de la placa base, pero no lo puedo asegurar.

El caso es que el dibujito del Windows 10 en el que aparece un enchufe al lado del icono de la batería, indica correctamente cuando está conectado el cargador y cuando no.

Alguien puede decirme si el fallo podría ser de la batería o es casi seguro que es de la placa base?

Gracias y saludos.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Indicador luminoso bateria parpadea lento cuando conecto alimentador

Estimado @Alex_Garcia_840 

 

Imagino que hizo esas pruebas en unos idénticos modelos,  puede indicarme de cuantos watt es el cargador.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación