cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Adrián007 Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
49
Reportar Mensaje

ID de falla

14-ab105la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace unos días me percate que mi batería se descarga de la nada, estoy utilizando el PC y la batería está en 25% y baja a 0 luego se apaga,  realice el analisis recomendado, encendiendo la computadora y presionando la tecla f2, al realizar el analisis de beteria este me arrojo un error el cual es el siguiente: ID de falla: 6AGBNK-91T9PP-MFPWLK-C0EL03  Quisiera saber el motivo este error y si hay solucion para este de antemano muchas gracias, espero me puedan ayudar.

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
30,645 2,655 6,803
Mensaje 2 de 2
39
Reportar Mensaje

ID de falla

Tu ordenador, es ...

Product Number: L9L87LA
Description: HP Pavilion Notebook - 14-ab105la (ENERGY STAR)

Tiene, batería ...

  • Part No: 800049-001
  • Description: BATTERY 4C 41WHr 2.8AH LITHIUM KI0
  • Rohs: Not Assigned

Battery Check_1.PNG

Battery Check.PNG

Si te sale ese error que indicabas o el 601, obviamente es muy probable que la batería esté agotándose o esté agotada y no reciba carga.

Para ello, puedes realizar una prueba, con esta herramienta ... https://www.passmark.com/products/batmon/

Conecta el adaptador/cargador al ordenador y presiona luego en la herramienta, el botón "Start" ...

Start.PNG

Battery Monitor.PNG

También realizar una prueba y si es necesario calibrar la batería, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c04726385

Puedes, ver ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c01313471

https://www.youtube.com/watch?v=uJ4c-bBW6xI

https://h30467.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Solo-lectura/Consejos-de-mantenimiento-de-Baterías-I...

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluciones-y-cuidados-a-Baterías-I...

Desde HP Support Assistant, pruébala ... https://www.youtube.com/watch?v=DCKth5-ncwM

Sino, deberás reemplazar la batería.

Puedes intentar adquirirla, en Chile, desde ... PC Factory, Providencia, Santiago.

También, desde ...

American Stock :
contacto@americanstock.com
https://americanstock.com/

Encompass :
jhernandez@encompass.com
http://www.encompassparts.com

Ingram Micro :
Luis Espinoza
Luis.Espinoza@ingrammicro.com
https://www.ingrammicro.com/

Latin Parts :
tel: (2) 2896-8580
info@latinparts.com
http://www.latinparts.com

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Aprenda a utilizar la función Verificación de la batería HP para comprobar y calibrar su batería. Para ver otros vídeos de ayuda, visite http://hp.com/supportvideos o http://youtube.com/hpsoportespain. Encontrará más opciones de soporte para su equipo en http://hp.com/support. Continúe la ...
Aprenda cómo extender la duración de la batería de su notebook HP en Windows. Para obtener más información sobre la duración de la batería, visite nuestro sitio web de soporte: https://support.hp.com/us-en/document/c01297640 and https://support.hp.com/us-en/document/c03330139. Para ver otros ...
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación