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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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ID de falla

14-ab105la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace unos días me percate que mi batería se descarga de la nada, estoy utilizando el PC y la batería está en 25% y baja a 0 luego se apaga,  realice el analisis recomendado, encendiendo la computadora y presionando la tecla f2, al realizar el analisis de beteria este me arrojo un error el cual es el siguiente: ID de falla: 6AGBNK-91T9PP-MFPWLK-C0EL03  Quisiera saber el motivo este error y si hay solucion para este de antemano muchas gracias, espero me puedan ayudar.

1 RESPUESTA 1
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Rector
Rector
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ID de falla

Tu ordenador, es ...

Product Number: L9L87LA
Description: HP Pavilion Notebook - 14-ab105la (ENERGY STAR)

Tiene, batería ...

  • Part No: 800049-001
  • Description: BATTERY 4C 41WHr 2.8AH LITHIUM KI0
  • Rohs: Not Assigned

Battery Check_1.PNG

Battery Check.PNG

Si te sale ese error que indicabas o el 601, obviamente es muy probable que la batería esté agotándose o esté agotada y no reciba carga.

Para ello, puedes realizar una prueba, con esta herramienta ... https://www.passmark.com/products/batmon/

Conecta el adaptador/cargador al ordenador y presiona luego en la herramienta, el botón "Start" ...

Start.PNG

Battery Monitor.PNG

También realizar una prueba y si es necesario calibrar la batería, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c04726385

Puedes, ver ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c01313471

https://www.youtube.com/watch?v=uJ4c-bBW6xI

https://h30467.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Solo-lectura/Consejos-de-mantenimiento-de-Baterías-I...

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluciones-y-cuidados-a-Baterías-I...

Desde HP Support Assistant, pruébala ... https://www.youtube.com/watch?v=DCKth5-ncwM

Sino, deberás reemplazar la batería.

Puedes intentar adquirirla, en Chile, desde ... PC Factory, Providencia, Santiago.

También, desde ...

American Stock :
contacto@americanstock.com
https://americanstock.com/

Encompass :
jhernandez@encompass.com
http://www.encompassparts.com

Ingram Micro :
Luis Espinoza
Luis.Espinoza@ingrammicro.com
https://www.ingrammicro.com/

Latin Parts :
tel: (2) 2896-8580
info@latinparts.com
http://www.latinparts.com

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Aprenda a utilizar la función Verificación de la batería HP para comprobar y calibrar su batería. Para ver otros vídeos de ayuda, visite http://hp.com/suppor...
Aprenda cómo extender la duración de la batería de su notebook HP en Windows. Para obtener más información sobre la duración de la batería, visite nuestro si...
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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