ID de falla memoria RAM

[resistencia]

actualice el BIOS, puede ser una falla en la BIOS.

[RubenLeon]

Ya también lo hice y sigo con el problema, esto se me presento luego del cambio del disco, envié mi equipo a servicio técnico de HP para realizar el mantenimiento preventivo y cambio de disco, luego de esto fue que empezó el problema

[resistencia]

puede ser entonces algún problema en la ranura, intente de todas maneras un reinicio de energia y luego pruebe nuevamente el test

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 

[RubenLeon]

Esto ya lo verifique y esta el más reciente, el problema surgió luego de que enviara mi equipo a mantenimiento preventivo con HP, aquí de una vez hice el cambio del disco y empezó todo

[resistencia]

sino debe contactar a HP y indicarle que el equipo vino con esta falla.  Use la herramienta de windows para verificar las memorias , esa la puede encontrar en Herramientas administrativas de windows 

[RubenLeon]

Vale, muchas gracias por la ayuda