cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
257
Reportar Mensaje

ID de falla GTQ21V-78QAJ7-XDTV7F-61CX03

hp probook 450 g2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,

Hoy he estado trabajando con un ordenador y le he sacado el disco duro para limpiarlo profundamente (luego lo he vuelto a meter obviamente) y al arrancarlo, se quedaba la pantalla en negro.

Escaneé el disco duro y me dio el ID de fallo GTQ21V-78QAJ7-XDTV7F-61CX03.

Ahora después de escanearlo lo he vuelto a encender y ha arrancado Windows pero se queda cargando no inicia.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,116 12,724 21,052
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

ID de falla GTQ21V-78QAJ7-XDTV7F-61CX03

Estimado @Kamurran 

 

Puede verificar los digitos, no ver en el diagnostico esos códigos para ver el error. De todas maneras estos errores cuando se presenta es porque el disco se daño, como son mecánicos quizas la sacar el disco recibió movimientos fuertes y se movieron las agujas y se daño.  Tambien puede ser que lo conecto mal y el cable flex este movido en en el extremo de la placa madre.

 

D Si todo esta en buen orden en los cables, lamentablemente se daño y hay que cambiar, le recomiendo en este caso cambiarlo por un SSD de 2.5"son mas rapidos y confiables, y al no ser mecanicos no sufren de que se dañen por caidas o moviminetos bruscos del portatil


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación