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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola @jorge_936587945 .
Código de falla: 601.
Dispositivo: Energía.
Incluye: Adaptador de CA, batería, paquete de baterías de caché, cargador, cable de alimentación, fuente de alimentación.
Mensaje de error: Batería.
- Si la batería principal (interna) (601) aparece en el mensaje de alerta, significa que la capacidad de almacenamiento medida de la batería principal (interna) es inferior al 25% de la capacidad de almacenamiento original. El número “601” indica el código de error relacionado que se graba en el registro del sistema.
Todas las baterías recargables pierden gradualmente su capacidad de almacenamiento. Esta pérdida de capacidad de almacenamiento de energía (por envejecimiento) es irreversible y no se puede restaurar. La capacidad máxima de almacenamiento de una batería nueva puede ser muy diferente a la capacidad máxima de almacenamiento de una batería después de un año de uso.
En este caso es necesario que sustituya la batería y la que utiliza su equipo es la siguiente:
| L11119-855 | ASSY-BATT 3C 41W 3.6A LI HT03041XL-PR+PL |
Puede conseguir la batería desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Resuelto!
Hola @jorge_936587945 .
Código de falla: 601.
Dispositivo: Energía.
Incluye: Adaptador de CA, batería, paquete de baterías de caché, cargador, cable de alimentación, fuente de alimentación.
Mensaje de error: Batería.
- Si la batería principal (interna) (601) aparece en el mensaje de alerta, significa que la capacidad de almacenamiento medida de la batería principal (interna) es inferior al 25% de la capacidad de almacenamiento original. El número “601” indica el código de error relacionado que se graba en el registro del sistema.
Todas las baterías recargables pierden gradualmente su capacidad de almacenamiento. Esta pérdida de capacidad de almacenamiento de energía (por envejecimiento) es irreversible y no se puede restaurar. La capacidad máxima de almacenamiento de una batería nueva puede ser muy diferente a la capacidad máxima de almacenamiento de una batería después de un año de uso.
En este caso es necesario que sustituya la batería y la que utiliza su equipo es la siguiente:
| L11119-855 | ASSY-BATT 3C 41W 3.6A LI HT03041XL-PR+PL |
Puede conseguir la batería desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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