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ID DE FALLA: 9UR0XW-8MR9QJ-MFGGRG-608303

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Microsoft Windows 10 (64-bit)

No se como resolver este error

ID DE FALLA: 9UR0XW-8MR9QJ-MFGGRG-608303

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ID DE FALLA: 9UR0XW-8MR9QJ-MFGGRG-608303

Hola @MPMO .

El id indica:

Failure Code:301

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 SMART Hard Drive Detects Imminent Failure

Detalles del error:

 

 

CRÍTICO:

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.
HP ha identificado que este fallo requiere atención inmediata y que no se resolverá sin reparaciones.

Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

 

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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ID DE FALLA: 9UR0XW-8MR9QJ-MFGGRG-608303

Hola @MPMO 

 

Ese es un error de cambio de disco pero antes de hacer esos cambios pruebe entrar al BIOS, para eso oprima la tecla ESC varias veces le aparece otro menu allí oprime F10, y entra al BIOS, luego oprima F9 para cargar losvalores predeterminados del BIOS, luego F10 para salir y salvar.

 

Vea si sigue el error, si el error continua deberá cambiar su disco duro.


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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