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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Estimada @Cristinal
segun el numero de producto 6S7A9EA#ABE, usted no tiene un probook sino solamente un HP 250 G9, los probook ese modelo no existe y son de la linea empresarial. entonces al tener un 250 G9, estos no tiene puerto USB-C compatible con DP (DisplayPort) , entonces debe comprar un HUB compatible con la tecnología DisplayLink.
DisplayLink Products list | Synaptics
Que mediante software y hardware estos HUB le permiten enviare imagen por los puertos USB.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Estimada @Cristinal
segun el numero de producto 6S7A9EA#ABE, usted no tiene un probook sino solamente un HP 250 G9, los probook ese modelo no existe y son de la linea empresarial. entonces al tener un 250 G9, estos no tiene puerto USB-C compatible con DP (DisplayPort) , entonces debe comprar un HUB compatible con la tecnología DisplayLink.
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