Hp

[Yeimibadilla198]

Hola la laptop hp no me enciende solo el led de carga y de encendido y la pantalla se queda negra no se que podra ser en este caso

[SolQ]

Hola Yeimibadilla198

De que país nos escribes ?

Cuanto tiempo tienes con el equipo ?

Realizaste algún cambio de hardware al equipo ?

Permitame el número de producto de su equipo por favor .

El equipo emite sonidos de disco duro o ventilador girando?
 

¿Están parpadeando los leds de Bloq Mayus?

Realiza lo siguiente :

1. Apague la computadora (confirme que se ha apagado por completo).
2. Desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente.
3. Desconecte todos los periféricos y cables. 
4. Luego presione el botón de encendido / apagado durante aproximadamente 30 segundos para drenar la carga residual del capacitor. 
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación. Conecte el cable de alimentación directamente al tomacorriente sin interferencia del estabilizador, no utilice enchufes múltiples, protectores de sobretensión ni una fuente de alimentación secundaria
6. Intente encender el equipo

Saludos,soporte Hp.