Hp probook 4440s product information no valid

[Cristiancruz]

Buen dia, estoy teniendo inconvenientes con el equipo el mismo se actualizo la version del sistema operativo y empezo arrojar ese error al iniciar la placa, el DMI no funciono para este modelo o no encontre el correcto para este modelo ya que no me deja moficar la informacion de la placa para que desaparesca este msj, en otros modelos con el DMI lo e solucionado pero este modelo no me guarda la informacion, cabe aclarar que no se cambio la placa base ni ningun componente del equipo solamente se actualizo la version del bios.

aguardo ayuda.

gracias.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Para ello intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c02478663

[Cristiancruz]

Buen dia, lamentablemente segui esos pasos previamente y no tuve respuesta por parte de HP ya que el equipo esta fuera de garantia y me dicen que cambie la placa, y nunca se cambio la placa del equipo, por este motivo pregunto si ahi algun DMI para este modelo, se le saco el sistema que viene de fabrica se le puso otro y empezo los problemas.

gracias por la respuesta.

saludos.

[GOLD_MASTER]

¿Ha intentado actualizar o restaurar el bios?

[Cristiancruz]

Buen dia si efectivamente e actualizado tanto el bios y previo le hice un reset, pero sigue con la falla, luego de actualizarlo tambien le hice un reset y sigue con esta falla. ya no se que hacer con el dispositivo para solucionar el inconveniente del mismo!

[GOLD_MASTER]

¿de que país/ciudad contacta?

[Cristiancruz]

Desde Buenos Aires, Argentina. al parecer los equipos despues de pasado el año de garantia se quedan sin herramientas oficiales para repararlos, puede ser verdad esto? ya que no encontre en ningun lado una herramienta para reparar este error.

saludos.

[GOLD_MASTER]

Es necesario que lleve su equipo a un centro de serivico autorizado por parte de Hp en Buenos aires,Aregntina:

DINATECH S.A.

Diagonal 74 Nro 1401 
Capital Federal, C1063ACI 

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DINATECH S.A.

Matheu 2037 
Ciudad Autonoma De Buenos Aires, C1249AAQ 

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Datawise

Lavalle 348 Piso 8 
Buenos Aires, C1047AAH 
00541152730500

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Febicom Sa

Moreno 1270 P2 Of 204 y 205 
Ciudad Aut de Buenos Aires, C1091AAZ 
+54-11-43827958

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