Hp pavilion x360 14-cd0006la y KIngston A1000 240gb

[MARC22]

Estimados:

quisiera saber si mi equipo es compatible con la memoria descrita en el titulo 

una kingston A1000 en un  pavillion x360 cd0006la

ya instale dicho componente (kingston A1000 240 GB) pero el equipo no lo reconoce , debo activar algo , o simplemente no es compatible ?

tiene un disco de 5400 rpm  500gb preistalado de fabrica. 

SALUDOS

[resistencia]

es dificil decir, porque en realidad deberia soportarlo pero cuando es configuracion dual de dos disco HP recomienda usar un M.2 SATA-3 de 128 GB.

Ahora en estos equipos el manual de servicio indica que puede usa M.2 NMVe, esto puede no ser cierto y trajo solo un conector para M.2 SATA

estos son los discos que son recomendados para su equipo

Dual storage configurations: √ √
128-GB, TLC, solid-state drive with 1-TB, 5400-rpm hard drive √ √
128-GB, TLC, solid-state drive with 500-GB, 5400-rpm hard drive √ √
16-GB, PCIe, Optane, solid-state drive with 1-TB, 5400-rpm hard drive √ √

M.2, SATA-3, solid-state drive with Triple-Level Cell (TLC): √ √
256-GB √ √
128-GB √ √

PCIe, NVMe, value, M.2, solid-state drive: √ √
512-GB √ √
256-GB

el manual de servicio 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06140017

[Maké]

La compatibilidad, la podrás observar, de acuerdo al zócalo (socket), que tenga el ordenador y a las especificaciones dadas por el fabricante Kingston, desde ... https://www.kingston.com/datasheets/SA1000M8_latam.pdf

[MARC22 · Accepted solution]

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@resistencia  ha escrito:

es dificil decir, porque en realidad deberia soportarlo pero cuando es configuracion dual de dos disco HP recomienda usar un M.2 SATA-3 de 128 GB.

Ahora en estos equipos el manual de servicio indica que puede usa M.2 NMVe, esto puede no ser cierto y trajo solo un conector para M.2 SATA

estos son los discos que son recomendados para su equipo

Dual storage configurations: √ √
128-GB, TLC, solid-state drive with 1-TB, 5400-rpm hard drive √ √
128-GB, TLC, solid-state drive with 500-GB, 5400-rpm hard drive √ √
16-GB, PCIe, Optane, solid-state drive with 1-TB, 5400-rpm hard drive √ √

M.2, SATA-3, solid-state drive with Triple-Level Cell (TLC): √ √
256-GB √ √
128-GB √ √

PCIe, NVMe, value, M.2, solid-state drive: √ √
512-GB √ √
256-GB

el manual de servicio 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06140017

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Finalmente  el problema  se debia a que debia activar el disco desde el administrador  de discos, previamente  habia intentado quitando el disco original HDD 500GB 5400 RPM y nada , comente el tema con un conocido y me dimos con la solución, actualmente esta Funcionando  con un disco Kingston A1000  240gb y un HDD 500GB 5400RPM , Sin problemas hasta el momento.

Saludos y Muchas Gracias  por su ayuda.