Hp pavilion 360

[Orespani]

Hola mi Hp Pavillon 360 dejo de entender, le.pongo el cargador y no entiende ni la luz de cargando ya probe con otro cargador y no funcina

[SolQ]

Hola 

¿Está encendido el LED del adaptador de CA?

¿El adaptador de CA es genuino de HP?

¿Hay daños en la entrada DC-in o en el AC-adapter?

Descargue la alimentación del adaptador de CA

 Desenchufe el cable de alimentación del adaptador de CA durante aproximadamente 5 a 10 segundos y luego vuelva a conectar el cable de alimentación al adaptador de CA, asegurándose de que el cable de CA esté ajustado firmemente a la entrada del adaptador de CA.

 Compruebe que todas las conexiones entre el cable de alimentación, el adaptador de CA y el equipo estén firmes.

 Conecte el cargador al equipo e intente encenderlo.

Realiza el siguiente procedimiento : 

1. Apague la computadora (confirme que se ha apagado por completo).
2. Desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente.
3. Desconecte todos los periféricos y cables. 
4. Luego presione el botón de encendido / apagado durante aproximadamente 30 segundos para drenar la carga residual del capacitor. 
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación. Conecte el cable de alimentación directamente al tomacorriente sin interferencia del estabilizador, no utilice enchufes múltiples, protectores de sobretensión ni una fuente de alimentación secundaria
6. Intente encender el equipo

Saludos,soporte Hp