cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 1 de 3
48
Reportar Mensaje

Hp pavilion 15-au010wm

Ejemplo: Pavilion 15-au010wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola comunidad quiero preguntar algo. es normal que la bobina o fuente ubicada cerca del procesador, esta se caliente? tengo un problema con este modelo ya que cuando lo apago al otro día cuando la enciendo no arranca y la destape no anda el ventilador y esa pieza osea la bobina se calienta y cuando enciende aveces y esta cargando se calienta aun mas pero no me produce ningún apagado de repente.

quisiera saber esa información de algún técnico ya que no se si eso sea normal y cuando le doy a encender se queda con el led de power encendido.

Gracias de ante mano saludos desde R.D  

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
57,956 5,535 12,157
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Hp pavilion 15-au010wm

Hola @Benja18 .

Primeramente realice un drenado de energía:

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente.
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro.

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Hp pavilion 15-au010wm

Hola ya eh hecho eso me pasa cuando se queda con el led encendido sin arrancar lo que hago es ver si se calienta esa bobina o fuente y luego le doy varios toque y pues arranca. alguien me dijo que esa piezas no se reemplazan es cierto? porque creo que el problema esta en esa parte y por eso no arranca. que me recomienda?

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación