Hp omen 15 no enciende ni con bateria ni enchufada

[Aguslorca]

Me compré esta notebook en mayo de 2018, a los 10 meses aproximadamente se me empezó a apagar repentinamente cuando la tocaba, me hicieron servicio técnico y me cambiaron toda la carcasa de arriba donde se encuentra el teclado por supuestos problemas de estática. Después no tuve mas problemas hasta ahora, la estaba ocupando normalmente y se me apagó la pantalla pero seguía encendido el boton de prendido/apagado, no reaccionaba de ninguna forma, entonces decidi apagarla manualmente, al tratar de encenderla otra vez no reacciona de ninguna forma, prácticamente muerta, ni si quiera me sale el led como que esta enchufada a corriente. La garantía ya expiró, y el lugar donde vivo (Mendoza, Argentina) no hay centros de soporte especializados en HP. Totalmente decepcionado con la marca, una notebook tan cara que lo único que me ha traido es problemas.

[GOLD_MASTER]

Hola @Aguslorca .

1. Desconecte o extraiga todos los dispositivos periféricos. Encienda la notebook, pruébela y luego vuelva a conectar un dispositivo periférico cada vez.
2. Vuelva el equipo y busque la cubierta del compartimiento de la batería.
   • Si hay un compartimiento de batería, siga los pasos de Reiniciar una notebook con una batería extraíble.
   • Si no hay un compartimiento de batería, siga los pasos de Reiniciar una notebook con una batería sellada y no extraíble.