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Hp no enciende parpadea luz de encendido y de disco duro a la par (costado de entrada jack 3.5)

Hp desktop 15-AN002A (edicion star wars)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Que tal comunidad hp , Soy nuevo en el foro , mi problema es reciente y pasa que mi desktop no enciende solo emite dos luces led el de encendido y el que se encuentra a un costado derecho justo a lado de la entrada de audifonos , eh leido un poco y visto los parpadeos comparandolo con errores pero ninguno me ah dado solucion .

cabe señalar que eh limpiado Ram, el disipador , cambiado de pasta termica y el problema sigue , tambien eh quitado la bateria al menos por 1 hr y sigue sin funcionar .

 

como dato extra eh notado que el disipador de calor en el apartado de cobre o la linea color cobre se calienta demasiado al momento que parpadean las luces , eh quitado el disipador y con un paño anti estatica tocar el chipset imagino que es de video y este Se caliente mucho mas ah comparacion del procesador! 

 

Esperando que puedan orientarme , les agradezco 

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Hp no enciende parpadea luz de encendido y de disco duro a la par (costado de entrada jack 3.5)

Buen día Amadeuz, haremos lo posible por resolver, ayúdame con lo siguiente por favor:

 

El cargador sepáralo en dos partes es decir la caja y el cable de corriente, mantelo así separado al menos 60 segundos mientras tanto y revisa de punta a punta para verificar que no tenga daño físico, que no tenga nada obstruyendo donde se unan las dos partes así como la punta que se conecta al equipo. Revisa que no se vea la caja inflada, o cables dañados. Me indicas si ves algo inusual.

 

1.Estando apagado y el cargador desconectado, desconecta todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.

 

2.Retira la batería de su compartimento.

 

3.Mantén presionado el botón de Encendido durante 15 segundos.

 

4.Inserta la batería. Si en el equipo tiene batería interna (no se retira la batería fácilmente sin necesidad de usar herramientas), omite el paso 2 y 4.

 

5.Conecta cargador nuevamente a la notebook. Aún no conectes ningún dispositivo periférico. Presiona el botón de Encendido para encender el equipo.

 

 

Laura   
Soporte técnico HP.


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Hp no enciende parpadea luz de encendido y de disco duro a la par (costado de entrada jack 3.5)

Buen día, ¿tuviste oportunidad de realizar los pasos?

 

 

Laura   
Soporte técnico HP.

 

 

 


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Amadeuz Estudiante honorario
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Hp no enciende parpadea luz de encendido y de disco duro a la par (costado de entrada jack 3.5)

Realize los pasos pero no tuve exito en la solucion , verifique la fuente de poder y se encontraban en mal estado . 

Ahora se me presento otro problema

ya no parpadean las luces de inicio y la de aun costado , ahora enciende no da video Pero la luz de Bloc Mayus parpadea 

5 veces una pausa y 3 veces de manera rapida

Indague en la comunidad me indica  que es la placa base del sistema 

 

Me dijeron que un reballing solucionaria el problema me podria indicar si es correcto ? o que solucion puede proponerme porfavor

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Hp no enciende parpadea luz de encendido y de disco duro a la par (costado de entrada jack 3.5)

Hola Amadeuz, explicame por favor y envíame imagen del inconveniente que encontraste con la fuente de poder.

 

Desconecta cualquier dispositivo que tengas conectado  e intenta encender, prueba con y sin cargador.

 

 

Saludos!

 

 


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