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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Hp cloud recovery tool

Hp Victus 16
Microsoft Windows 11

Descargue la aplicacion de Hp recovery tool y me presenta dos problemas

1 solo me dejo descargar el software para mi portatil una vez pero si la quiero volver a usar esta no inicia 

2 cuando voy a arrancar desde la usb dice que no fue capas de encontrar el disco con el ejecutable

la primera vez que me paso el segundo error pense que se descargo mal ya que deje suspender el portatil cuando fui a volver a descargarlo despues de formatear la USB se presento el primer problema por lo que me toco pedir el favor a un conocido para usar su computador para volver a descargar software sin embargo me vuelve a presentar el segundo error y ya se probo con una usb 2.0 y 3.0

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Hp cloud recovery tool

Estimado @Pedar 

 

debe indicar el modelo completo de su equipo, pero lo que pienso que tiene algun procesador del siguiente enlace, use ese enlace para instalar windows nuevamente

Instalar Windows 10/11 en equipos HP Intel 10th y... - Comunidad de Soporte HP - 1269355


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Hp cloud recovery tool

Hola 

perdon por la respuesta tardia el problema consiste en usar la app de Hp ya que al instalar windows con el ISO que da microsoft no tengo problema lo que pasa es que despues de un formateo que hice a mi laptop se actualizo a la version de windows 11 22H2 cuando antes tenia la 21H2 y quiero volver a esa version ya que la 22H2 me presenta errores y una gran perdida de rendimiento y si reinstalo windows con el ISO de microsoft se descarga siempre la verison 22H2

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