Hp Pavilion x360 convertible no arranca

[Miguel_1401]

Hola, el otro día bajé la tapa del ordenador y después de varias horas, al abrirlo ví que no se había suspendido y estaba como "bloqueado". Dejé el botón de encendido pulsado y al apagarse ya no volvió a arrancar. Cuando pulso el botón de encendido, dicho botón empieza a parpadear y pasados unos segundos se vuelve a apagar sin encender el PC. He probado ya las pulsaciones largas para resetear pero no hace nada. También he probado a pulsar las teclas win, B y botón encendido para el reseteo de la BIOS pero no hace nada. Vuelve a parpadear y se apaga. Pulso varias teclas y no responde ninguna salvo la retroalimentación del teclado. También he probado con el cable de alimentación puesto y sin él. Se agradece vuestra ayuda.

[resistencia]

Estimado @Miguel_1401 

pruebe abrir el equipo quite la bateria y la memoria instalada, oprima el boton de encendido por 15 seg  , y vuelva a poner los componentes.

[Miguel_1401]

Hola, he intentado desmontarlo quitando los tornillos que tiene pero luego no sale la carcasa. ¿Que utilizan para desmontarlo? Mi modelo es el dh1000ns de 14".

[resistencia]

Vea en el manual de servicio en pagina 31 como se abre

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06523509.pdf 

[Miguel_1401]

He desconectado tanto la RAM como la batería y pulsando el botón de encendido pero al volver a montar y encender sigue quedándose parpadeando el botón de encendido y no arranca.

[resistencia]

trate de poner los componentes minimos si tiene dos RAM ponga una, si tiene varios discos ponga solo el del arranque, Vea si puede usar iLo para entrar al servidor.

[Miguel_1401]

Por desgracia solo tiene un módulo RAM de 16 GB. Lo que sí veo es que cuando le doy a encender y el botón se queda parpadeando, el ventilador está arrancando y parando cada vez que se inicia un nuevo parpadeo. No sé qué más hacerle la verdad. Porque si pulso las teclas de iluminación estás funcionan, sin embargo no puedo acceder a la BIOS.

[resistencia]

intento la recuperación del BIOS con la tecla Win + V 

[Miguel_1401]

He probado la combinación de F10 para restaurar pero tampoco funciona. Finalmente lo he dejado en un servicio técnico local ya que no tengo módulos RAM adicionales para seguir haciendo pruebas. Cuando me den el diagnóstico lo publicaré aquí para que sirva de ayuda a otros usuarios. Muchas gracias!

[Miguel_1401]

Hola de nuevo, después de varias pruebas por parte de un servicio técnico local me dicen que es problema de la placa base. Me ofrecen una placa base compatible de segunda mano y un presupuesto de 500 €. Les he dicho que me lo devuelvan y voy a contactar con el servicio técnico oficial de HP para ver si tiene solución. Si la reparación es de verdad tan cara no merece la pena arreglarlo pero sería una pena ya que apenas tiene 2 años y 3 meses.