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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Hp Omen 15 se calienta y baja el rendimiento

Omen by HP 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bueno mi problema se basa en que adquiri un HP omen 15 el año pasado, y desde entonces lleva teniendo muchos errores ademas el pc despues de 15 o 5 min jugando se calienta a temperaturas en las que pienso que de verdad se va a quemar un componente, he tenido distintos errores, 2 diagnosticados por el HP Support Assistant y 1 al inicio del pc, son los siguientes

- Error en el disco duro

- Error de sistema

- Error 90B de ventiladores

Además el equipo baja mucho el rendimiento al calentarse con tirones o bajones de fps brutales jugando cualquier juego o navegando por la web, por la debida situacion tampoco puedo asistir a una cita tecnica ya que en Chile solo hay un tecnico de HP y es en una ciudad lejana a la mia, agradeceria mucho la ayuda ya que me llego a quemar cuando pongo la mano en el texto de "OMEN" 

Desde ya muchas gracias.

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Hp Omen 15 se calienta y baja el rendimiento

Sí su equipo soporta M.2 NVMe, estos son 10 veces mas rapidos de un disco y van en una ranura especial que es un Key M.

 

Estos discos son asi

 

2.png

 

 

y van en esta parte de su equipo

1.jpg

 

 

Manual Servicio y Partes, le indica como abrir su equipo

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06002077 

 

Pero sino tiene  la suficiente destreza  para abrir el equipo un tecnico de su confianza puede abrirlo fácilmente y poner el disco que compro o el M.2 NVMe o el HDD


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Hp Omen 15 se calienta y baja el rendimiento

Hola @JoacoH 

 

Si aun tiene esos errores que indica, debe cambiar el ventilador y el disco duro, ya que el problema claramente es ocasionado por el hardware y via software esto no tiene solución .


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Hola! el ventilador de repuesto ya viene en camino pero como cambio el disco duro?

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Hola @JoacoH 

 

indiqueme el modelo completo y le pongo el manual de servicio para que abra su equipo, yo de todas maneras creo que todos los OMEN, tiene una ranura M.2 para poner discos NVMe que son muchos mas rapidos  y mas confiables, entonces quizas en vez de cambiar el HDD pone un disco NVMe de hasta 1 TB y vera la gran diferencia en su equipo.


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Aqui esta : OMEN by HP Laptop 15-ce0xx le digo desde ya que no conozco mucho de computación y no se lo que es un NVMe, asi que agradeceria mucho la ayuda ademas donde puedo comprarlo?

 

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Sí su equipo soporta M.2 NVMe, estos son 10 veces mas rapidos de un disco y van en una ranura especial que es un Key M.

 

Estos discos son asi

 

2.png

 

 

y van en esta parte de su equipo

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http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06002077 

 

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Muchas Gracias y como retiro el otro disco defectuoso?

 

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Quita los tornillos que lo sujetan  y el cable  que va a el conector del disco eso es todo. Pero yo  con todo respeto sino entiende como cambiar un HDD, es mejor que lo haga un técnico de  su confianza, porque debe tomar precauciones para no dañar el equipo cuando lo abre, aparte que todo cambiar de hardware se debe comenzar con desconectar la bateria para evitar cargas estáticas en el equipo que lo puedan dañar.

 

 


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Ok muchas gracias llevo meses intentando contactarme con ustedes muy buen servicio gracias, como lo puedo valorar?

 

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Gracias a usted ya lo valoro dando kudos y la solución gracias.


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