Hp Omen 15 demasiado ruido

PedroJ26 · ‎26-03-2020

Hola,

Tengo mi portátil desde hace unos meses y últimamente he notado que hace más ruido de lo normal.

Se escuchan bastante los ventiladores, la temperatura se mantiene estable cerca de los 30 grados. También se escucha bastante el disco hdd.

Algun consejo para reducir el ruido?

GOLD_MASTER · ‎26-03-2020

Hola @PedroJ26 .

Para ello es necesario que actualice los controladores para su equipo, y después verifique si se solventó el problema:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.

Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

PedroJ26 · ‎27-03-2020

buenas ,

Se me olvidó mencionar que tenía actualizados todos los controladores y la Bios.

El problema sigue estnado ahí. No es normal que haga tanto ruido usando un pdf. Los ajustes de energía estan puestos en ahorro de energía.

Muchas gracias

GOLD_MASTER · ‎27-03-2020

@PedroJ26 .

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

Ya cambió la pasta termica?

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

PedroJ26 · ‎29-03-2020

Los programas indican que no hay ningún problema. La pasta térmica no la he cambiado ya que hace 5 meses que compré el portátil.

Actualmente con el modo ahorro de energía activado y haciendo un uso normal del pc el ventilador está girando a 2000rpm y la temperatura de la cpu es de 30ºC

gracias.