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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Hp Omen 15 dc1003la llega a 97°C

Omen 15 dc1003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día! Tengo aproximadamente 2 meses con mi laptop Omen con corte i7 9750h y gtx 1660ti y al utilizar programas pesados o jugar GTA, Call of duty o incluso PES, la temperatura del procesador y la tarjeta gráfica aumentan bastante, el cpu puede alcanzar hasta 98-99 grados y la gpu entre 78 y 80, esto me resulta preocupante ya que incluso se baja el nivel de la batería estando conectada a la corriente, no sé pero tampoco creo que sea normal. Revisé las ventilas y se ve un poco de polvo sin embargo no hay bolas de pelusa o algo que impida el flujo de aire por el disipador, agradezco de antemano la respuesta!

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Hp Omen 15 dc1003la llega a 97°C

Hola @Ciceron .

De igual manera limpie el interior de su equipo , y también cambie la pasta térmica del procesador y tarjeta grafica, además no obstruya las entradas/salidas de aire.

 

Actualice absolutamente todos los controladores:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o en Mi notebook.
 

Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
 

 

Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
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Hp Omen 15 dc1003la llega a 97°C

Gracias por la pronta respuesta!

Cambiar la pasta térmica no invalida la garantía?

Los drivers y actualizaciones se encuentran al corriente, lo último fue una actualización de BIOS a la versión f 18.

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Hp Omen 15 dc1003la llega a 97°C

@Ciceron .

Solo se hace invalida la garantía si daña algún componente interno o externo.


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