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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Hp Laptop 15-da0019la no enciende monitor y la luz del cargador y encendido están en blanco.

HP Laptop 15-da0019la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Muy buenas tardes,

 

La máquina detecta el cargador y se prende en blanco al conectarlo al encender la maquina prende la luz de encendido del lado derecho, pero el monitor simplemente no enciende, no hay sonidos de la tarjeta madre ni códigos de luz de la tecla bloq mayus.

 

Si pudieran echarme la mano estaria muy agradecido.

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Hp Laptop 15-da0019la no enciende monitor y la luz del cargador y encendido están en blanco.

Estimado @arxerisdam 

 

Deberia revisar ante todo las memorias a ver si alguna esta dañada, si tiene dos modulo de memoria quite una y pruebe y asi intercambia luego con la otra si, tiene una sola memoria pruebe a cambiar de ranura.

 

Tambien es conveniente hacer una recuperación del BIOS, siga los pasos de este documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c02722551 

 


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Hp Laptop 15-da0019la no enciende monitor y la luz del cargador y encendido están en blanco.

Hola gracias por la respuesta,

 

Ya logre que encendiera ahora el problema es que al tratar de recuperar la bios es que aparece la pantalla de recuperacion y 2 segundos después se pierde la pantalla y queda en negro, no me deja apagarla dejando el boton de encendido presionado y la usb de vez en vez prende como si estuviera leyendo ya lleva como 10 minutos asi.

 

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