Hp Error al apagar. se enciende sola despues de apagar

[PabloVG]

El Detalle es al momento de mandar a apagar el equipo

este vuelve a encender por si sola,  mandas a apagar desde windows  apaga muy bien y psa unos 3 segundos y vuelve a encenderce,  e probado en otro sistema operativo y el mismo resutado, deshabilite el wake on lan y sigue el problema e probado  solo encendido minimo desde un usb externo y mando a apagar y el equipo se enciende solo  mismo resultado

 con solamente la batereria conectada tambien pasa lo mismo, solo retirando el adapatador dc puedo apagar. ( sin bateria)

ho 340 g1, el equipo funciona bien  en todo lo demas. 

[resistencia]

Prueba hacer lo siguiente:

Intentar deshabilitar el inicio rápido en Windows,  oprime las teclas Windows + R y dentro del cuadro Ejecutar, digita la palabra Control. Selecciona Opciones de energía y oprime Elegir el comportamiento de los botones de inicio/apagado, del menú lateral izquierdo.

Luego hacer clic  Cambiar la configuración actualmente no disponible (para desbloquear las opciones de abajo) y Activa o desactiva la opción Activar inicio rápido (recomendado).

Tambien fijate si tienes actualizado el windows 10 a la ultima version.

[PabloVG]

Si acabo de realizar ese proceso..

a los botones les puse mandar a apagar

lo probe en win 8.1 y en win 10  mandas a apagar, el equipo realiza el proceso de apagar, y psado 2 segudos o 3 se prende solo.

[resistencia]

Pero hizo lo q le dije sobre activar o desactivar la casilla que dice inciso rápido ?

[PabloVG]

si claro q si.  por eso te indico que lo probe en win 10 y win 8.1 la seleccion de inicio rapido  estaba activado, lo mande a desactivar.

luego probe nuevamete activandolo. y sigue encendiendo solo el equipo

[resistencia]

prueba hacer lo que recomiendan en este video la primera opcion ya que la segunda es la que te recomende antes.

https://www.youtube.com/watch?v=CXzc1jqgRYc

[PabloVG]

Probe lo que indica en el vídeo. Sin éxito

Retire el disco y probé desde un USB  Lite mandé a apagar y también se reinicio

Quizá la placa este dañada ..  pero no sabría dónde.

[GOLD_MASTER]

Hola @PabloVG .

Revise:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Mi-ordenador-se-enciende-solo/td-p...

https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/El-Equipo-no-se-APAGA-en-Windows-10/m-p/782830...

[PabloVG]

buenas

con la noticia q actualize el bios  y deshabilite el encendido de red 

pero adicional tamb retire el disco, y probe desde eun usb boteable con linux, pero el equipo volvio a encenderce por si solo

lo q me indica que el sistema operativo no es el problema.

algun daño en la placa ..  

[resistencia]

ha hecho un test de la memoria RAM ?