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Hp Error al apagar. se enciende sola despues de apagar
el 11-04-2019 10:00 PM
El Detalle es al momento de mandar a apagar el equipo
este vuelve a encender por si sola, mandas a apagar desde windows apaga muy bien y psa unos 3 segundos y vuelve a encenderce, e probado en otro sistema operativo y el mismo resutado, deshabilite el wake on lan y sigue el problema e probado solo encendido minimo desde un usb externo y mando a apagar y el equipo se enciende solo mismo resultado
con solamente la batereria conectada tambien pasa lo mismo, solo retirando el adapatador dc puedo apagar. ( sin bateria)
ho 340 g1, el equipo funciona bien en todo lo demas.
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Hp Error al apagar. se enciende sola despues de apagar
12-04-2019 12:10 PM - editado 12-04-2019 12:11 PM
Prueba hacer lo siguiente:
Intentar deshabilitar el inicio rápido en Windows, oprime las teclas Windows + R y dentro del cuadro Ejecutar, digita la palabra Control. Selecciona Opciones de energía y oprime Elegir el comportamiento de los botones de inicio/apagado, del menú lateral izquierdo.
Luego hacer clic Cambiar la configuración actualmente no disponible (para desbloquear las opciones de abajo) y Activa o desactiva la opción Activar inicio rápido (recomendado).
Tambien fijate si tienes actualizado el windows 10 a la ultima version.
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Hp Error al apagar. se enciende sola despues de apagar
el 12-04-2019 02:00 PM
Si acabo de realizar ese proceso..
a los botones les puse mandar a apagar
lo probe en win 8.1 y en win 10 mandas a apagar, el equipo realiza el proceso de apagar, y psado 2 segudos o 3 se prende solo.
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Hp Error al apagar. se enciende sola despues de apagar
el 12-04-2019 02:04 PM
Pero hizo lo q le dije sobre activar o desactivar la casilla que dice inciso rápido ?
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Hp Error al apagar. se enciende sola despues de apagar
el 12-04-2019 02:06 PM
si claro q si. por eso te indico que lo probe en win 10 y win 8.1 la seleccion de inicio rapido estaba activado, lo mande a desactivar.
luego probe nuevamete activandolo. y sigue encendiendo solo el equipo
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Hp Error al apagar. se enciende sola despues de apagar
el 12-04-2019 02:37 PM
prueba hacer lo que recomiendan en este video la primera opcion ya que la segunda es la que te recomende antes.
https://www.youtube.com/watch?v=CXzc1jqgRYc
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Hp Error al apagar. se enciende sola despues de apagar
el 12-04-2019 04:37 PM
Probe lo que indica en el vídeo. Sin éxito
Retire el disco y probé desde un USB Lite mandé a apagar y también se reinicio
Quizá la placa este dañada .. pero no sabría dónde.
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Hp Error al apagar. se enciende sola despues de apagar
el 13-04-2019 05:58 PM
Hola @PabloVG .
Revise:
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
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Hp Error al apagar. se enciende sola despues de apagar
el 15-04-2019 10:16 AM
buenas
con la noticia q actualize el bios y deshabilite el encendido de red
pero adicional tamb retire el disco, y probe desde eun usb boteable con linux, pero el equipo volvio a encenderce por si solo
lo q me indica que el sistema operativo no es el problema.
algun daño en la placa ..
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Hp Error al apagar. se enciende sola despues de apagar
el 15-04-2019 10:22 AM
ha hecho un test de la memoria RAM ?
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