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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Hp Envy -17-u273cl (problemas al encenderla)

HP ENVY - 17 - u273cl
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches. Tengo una Hp Envy -17-u273cl, la cual esta teniendo problemas al momento de encenderla.

Ni bien la prendo, muestra en la pantalla el logo de hp y se apaga nuevamente (sin estar enchufada al cargador).

Al momento de ponerle el cargador (manteniendola enchufada) prende normalmente y funciona bien. El problema es cuando no tiene el cargador. 

Deje cargando la maquina, suponiendo que podía estar descargada, pero sucedió lo mismo, la batería al estar conectada con el cargador me muestra un 89 a 95 % de carga. 

Alguien más le pasa lo mismo, de ser así como lo soluciono.

Desde ya gracias y saludos.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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57,818 8,859 16,553
Mensaje 2 de 2
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Hp Envy -17-u273cl (problemas al encenderla)

Estimado @JEMorgan 

 

puede ser la bateria que esta ya dañada, entonces al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico seleccione la bateria haga el test y vea si es aprobado o da un ID de falla. 


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