Hp 245 g5 error al iniciar

[Alexmason016]

Tengo un hp 245 g5 que no inicia el OS, emite unos ruidos lo que parece provenir del disco duro, a veces son 3 o 4 y se encienden dos led blancos a la derecha del portátil, justo al lado de las ranuras usb. Inicié el comprobador de disco pero me salta un error de 24 caracteres. Que debo hacer para repararlo?

[GOLD_MASTER]

Hola @Alexmason016 .

Por favor haga saber el id de error.

[Alexmason016]

Claro, mira es este glsfpq 8gs9lh mfgk7f 61bj03

[Maké · Accepted solution]

Significan, esos 24 caracteres ...

Test Description : Start-up Test 

Failure Description : Hard Disk 1 Start

Error Code : 301

Possible corrective Action : Repeat the test. If newsly appear the codes, you must replace the Hard Drive.

Nota : Esta acción, denota que existe un error que puede ser lógico o físico, en el HDD y debe ser reemplazado.

Si puedes, guarda los datos importantes, en otro dispositivo como HDD externo USB o pendrive.

También, puedes intentar reparar los sectores dañados, desde ...

https://es.easeus.com/partition-manager-tips/bad-sector-repair-software.html

Si el HDD, es Seagate ... https://es.easeus.com/data-recovery-solution/seagate-hard-disk-bad-sector-repair-software-free-downl...

Si el HDD, es Western Digital (WD) ... https://es.easeus.com/data-recovery-solution/seagate-hard-disk-bad-sector-repair-software-free-downl...

Sino puedes repararlo, las marcas reconocidas, son ... Seagate, Maxtor, Western Digital (WD), Hitachi, Samsung, etc ...

Si tu ordenador tiene, cobertura de garantía vigente, puedes llamar desde ... https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html