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Hoy ha dejado de funcionar mi panel táctil (clickpad)

Mi equipo es un PC Notebook HP 15s-fq1004n comprado el 10 de enero de este año, y hoy sin más, al ponerno en marcha el panel tactil no funciona.

Se registra el siguiente error:

Dispositivo HID I2C

Ubicación  en INTEL(R) Serial IO i2C Host Controller 34E9

Este dispositivo no puede iniciar (codigo10)

Arequest for the HID descriptor failed

 

 

Utilizo Windos 10 

Me podeis ayudar a restaurar esdte componente?

Gracias

 

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Hoy ha dejado de funcionar mi panel táctil (clickpad)

Con el driver que tengo problemas es 

ACPI\ELAN0712\4&13232BDB&O

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Hoy ha dejado de funcionar mi panel táctil (clickpad)

Hola @GBON .

Actualice los controladores de su equipo:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
     

  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     

  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Hoy ha dejado de funcionar mi panel táctil (clickpad)

Voy a probarlo, 

muchas gracias

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación