Hola quisiera saber algo sobre una garantía

Diegovite · ‎06-05-2019

Pues tengo una pc omen 880-001la y pues la verdad esta fallando bastante y ya no se que hacer

Quería saber si puedo regresarla y obtener mi dinero de vuelta

Aun tengo la caja y los papeles

GOLD_MASTER · ‎06-05-2019

En este caso es necesario que contacte directamente en la tienda donde adquirió el producto.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Maké · ‎13-05-2019

Si tu ordenador tiene, cobertura de garantía vigente ...

1) Registra, tu Desktop, desde ... https://www.register.hp.com/americas/flowPage/registration/index.do?execution=e1s2

2) Puedes verificar, el estado de la cobertura, de la garantía, desde ... https://support.hp.com/mx-es/checkwarranty

3) Si tiene cobertura, puedes llamar en México, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, desde ... https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/phone-assist.html

4) También, si no ha pasado el mes desde que lo adquiríste, puedes reclamar, al Store que lo vendió, para intentar que lo vean y lo reemplacen.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/