cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
61
Reportar Mensaje

Hola, me sale el ID de falla de la bateria RGEH43-94UAAQ-XD7URF-C6AB03

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola tengo una laptop hp 7gen intel core i5, cuando la desenchufo se apaga y cuando hice la prieba de batería me sale el ID de falla RGEH43-94UAAQ-XD7URF-C6AB03. qué puedo hacer? en caso de adquirir una nueva batería en dónde me conviene comprar? gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
59,477 5,692 12,509
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Hola, me sale el ID de falla de la bateria RGEH43-94UAAQ-XD7URF-C6AB03

Hola @e-navarro .

Id de error: 619

Dispositivo: Power

Mensaje de error: Battery 1 Blow Fuse.

 

Detalles del error - Verificación de la batería:

La prueba ha detectado un problema en la batería y puede que deba reemplazarse.

 

Para resolver un mensaje de Alerta de batería, deberá realizar la Prueba de la batería en el entorno de Diagnósticos del sistema (F2) y calibrar la batería para un mejor rendimiento.
Para acceder a la Prueba de la batería en Diagnósticos del sistema de HP, encienda el equipo e inmediatamente presione la tecla esc para que aparezca el menú Inicio. Presione la tecla F2 de Diagnósticos del sistema, y luego seleccione la opción Prueba de la batería.
Para obtener instrucciones sobre cómo probar el estado de la batería, consulte Prueba y calibración de la batería (Windows).
 
  1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga clic en la flecha junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
     

     

  3. En el menú de opciones de baterías, haga clic con el botón derecho en cada opción de ACPI y, a continuación, haga clic en Desinstalar.
    Ahora la batería debería cargarse correctamente. Si no es así, es posible que necesite sustituirla.
     
  4. Reinicie el equipo.

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación