Hard drive ssd long dst check: failed

[Muisca]

La pantalla se queda en "DIAGNOSTICANDO SU EQUIPO" para luego dar opciones que se repiten. Se hizo un test y arrojó falla Hard drive ssd long dst check: failed

Failure id : Q4KSJ8-A4WBA5-XD7U2J-61FH03

El equipo no se ha dado golpes, cómo lo puedo solucionar?

[resistencia]

Estimado @Muisca 

la única solucion es cambiar el disco es un error critico 305, le recomiendo cambiar por un SSD son mas confiables y rapidos, esto sucede por muchos motivos, cuando se mueve por ejemplo el portátil a otro lugar cuando aun tiene un proceso que esta usando el disco y la aguja del disco daña el disco  o simplemente porque llego al final de su vida util.

Información sobre el fallo

Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error

Q4KSJ8-A4WBA5-XD7U2J-61FH03

21/11/22

305

Storage

Floppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape Drive

Hard Disk 1 Full Test Failure

[Muisca]

Gracias, Los archivos se pueden recuperar?

[resistencia]

Es muy dificil si fuera un error SMART, se podía recuperar quizás con un carcasa externa de disco USB, y bajar los archivos por alli pero cxreo que el error DST no permite eso.