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Hard drive check

Pavilion x360
Microsoft Windows 8 (64-bit)

IMG-20190504-WA0016.jpg

Al momento de iniciar la maquina me envia un error de problemas en mi disco duro, quería saber si éste problema tiene alguna solución o algun modo de recuperar toda la informacion de mi tesis 😖 en caso de que sea posible.

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
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Hard drive check

Los 24 caracteres alfanuméricos, agrupados de a seis, están indicando ... Una falla SMART, en el HDD ...

Start-up test :

Hard Disk 1 : SMART

Error Code : 301

1) You can attempt to reseat the hard drive and repeat the test.

2) The hard disk drive may have failed and may need to be replaced.

En conclusión ...

a) Puedes repatir el test, para determinar si la falla fue aleatoria o si el disco duro está dañado lógicamente o físicamente.

b) Si la falla, es lógica, puedes intentar recuperar los sectores dañados, mediante ...

https://es.easeus.com/partition-manager-tips/bad-sector-repair-software.html

https://es.easeus.com/data-recovery-solution/repair-bad-sectors-in-windows-10.html

Nota : Verifica si antes de realizar este procedimiento, puedes guardar los datos que necesites conservar, en otro dispositivo, de almacenamiento externo (HDD, por USB, pendrive, SD, etc ...).

Es importante destacar que no existe total seguridad que puedas recuperar los datos que necesitas, pero es una alternativa, antes de reemplazar el HDD y allí perderás absolutamente todo.

Ahora bién, si el daño es físico, obviamente deberás reemplazarlo, ya sea por la garantía o a costo tuyo.

En caso que debas reemplazarlo y tiene tu ordenador, cobertura de garantía vigente, puedes ...

1) Registrar tu ordenador, desde ... https://www.register.hp.com/americas/flowPage/registration/index.do?execution=e1s2

2) Verifica el estado, de la cobertura de garantía, desde ... https://support.hp.com/cl-es/checkwarranty

3) Si tiene cobertura vigente, puedes llamar al Centro de Soporte y Asistencia, de Chile, si el ordenador fue adquirido, en tu país, desde ... https://www8.hp.com/cl/es/contact-hp/phone-assist.html

4) Si no tiene cobertura y necesitas adquirir uno, puedes averiguar, cuál es el que le corresponde, desde ... https://support.hp.com/mx-es/document/c00221735

5) Luego, mediante el Partsurfer de HP, averiguar el HDD, desde ... http://partsurfermobile.hp.com/

Si tienes ya, el N° de Parte de HP, que le corresponde, puedes intentar adqurirlo, desde ...

https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

También, con el N° de Parte Original (OEM), de HP, desde ... eBay, Amazon, etc ...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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