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Hard disk short DST test: Failed

Pavilion 15-ab012la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me gustaría me pudieran ayudar un poco con mi problema:

 

Al encender la laptop, aparece una pantalla en negro en donde dice Hard disk short DST test: Failed y aparece el siguiente ID de falla y algunos indicadores de la falla.

 

ID Falla: 0USFJX-7Q59HR-MFPWMG-60QP03

ID Prod: K8N76LA#ABM

File: \EFI\Microsoft\Boot\BCD

Status: 0xc0000001

 

Volví a instalar Windows y la pantalla en negro dejó de aparecer pero desde entonces la computadora funciona muy lento y en algunas ocasiones no inicia Windows y tengo que forzar el apagado del equipo y volverlo a encender, ojalá alguien me pueda explicar un poco más a fondo a qué se debe este problema y si existe alguna solución.

 

Gracias!

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
30,645 2,655 6,803
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Hard disk short DST test: Failed

Por el código de falla que aparece y los síntomas que tiene tu ordenador, es probable que el HDD, se haya dañado y en breve dejará de funcionar.

Primero, guarda en otro dispositivo de almacenamiento (HDD externo por USB, pendrive, SD, etc ...), los datos que consideres importantes y quiereas conservarlos.

Luego, haz las pruebas que se indican, en el siguiente link ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03569347

Si siguen apareciendo, los códigos, entonces deberás ir pensando en reemplazar el HDD, por gaantía, o adquirir uno por cuenta propia.

Tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/product/HP-Pavilion-15-ab000-Notebook-PC-series-%28Touch%29/7777365/mod...

Product Number : K8N76LA

Description : HP PAVILION NOTEBOOK - 15-AB012LA (TOUCH) (ENERGY STAR)

Tiene, Manual de Mantenimiento genérico ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04643087

Tiene, HDD ...

2-TB, 5400-rpm, 2.5-inch - 801808-005
1-TB, 5400-rpm, 2.5-inch, hybrid 8 GB SSD - 731999-005
1-TB, 5400-rpm, 2.5-in - 778192-005
750 GB, 5400 rpm, 2.5 in - 778190-005
500-GB, 5400-rpm, 7 mm - 778186-005

Las marcas reconocidas por HP, son ... Seagate, Maxtor, Hitachi, Samsung, Western Digital (WD), etc ...

Nota : Si tiene tu ordenador, cobertura de garantía vigente, que son doce (12) o veinticuatro (24) meses, de la fecha de adquisición y según el país de orígen dónde hayas adquirido el ordenador, entonces puedes llamar al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano a tu domicilio, desde ... https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Verifica, el estado de la garantía, desde ... https://support.hp.com/ar-es/checkwarranty

Puedes registrar, tu ordenador, desde ... https://register.hp.com/emea/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=ES&lang=es

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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