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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Hace poco compré un portátil HP nuevo y ya comenzó a presentar errores de pantallazos azules.

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estoy muy preocupado por que hace poco compré un portátil Hp Pavilion gaming 15-ec1073dx y ya esta presentando con cierta frecuencia una interrupción de  pantallazo azul con el mensaje WHEA UNCORRECTABLE ERROR, el dispositivo anuncia reinicio, pero no lo hace, seguidamente lo que hace es ir a una pantalla negra con un recuadro azul con el mensaje:  DISPOSITIVO DE ARRANQUE NO ENCONTRADO, queda totalmente bloqueado por que ni reinicia ni hace nada, la única opción es apagar manualmente, y espero por lo menos una hora para volver a prenderlo, he tratado de corregir el problema con decenas de posibles soluciones, concejos, tutoriales, he probado de todo, pero ha sido en vano.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Hace poco compré un portátil HP nuevo y ya comenzó a presentar errores de pantallazos azules.

Estimado @AGARES78 

 

entre la BIOS, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F10, luego la tecla F9 para cargar los valores de fabrica y luego F10 para salvar y salir.

 

Luego sería conveniente en windows hacer lo siguiente:

 

En el buscado de windows CMD, en el resultado haga clic en ejecutar como administrador y tipee:

sfc /scannow

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

 

luego reinicie windows y pruebe

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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