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HPx2 210 NO Enciende

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un equipo HPx2 210 que no enciende. Conecto el cargador y enciende la luz naranja indicando que está cargando, pero la luz naranja se mantiene fija luego de horas y al intentar encenderlo presionando el botón superior, lo único que hace es que pestañea la luz naranja y se mantiene sin encender. Probé con otro cargador y nada. 

Ayuda

1 RESPUESTA 1
Interno Interno
Interno
23 0 23
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HPx2 210 NO Enciende

Buen Dia,

 

Se descartó problemas de energía al probar con otro cargador, sugiero aplicar un re-inicio forzado (Hard Reset), este consiste en realizar los puntos a continuación:

 

  1. El equipo debe estar apagado
  2. Se debe remover todos los componentes externos (dispositivos USB, docking, etc)
  3. Desconectar el adaptador/cargador AC
  4. Oprimir los botones de encendido y volumen durante 15 segundos.

 

Una vez realizado el procedimiento intente nuevamente encender el equipo.

 

En caso que el problema persista contacte con la línea de soporte de HP para asistencia adicional.

 

Saludos,

Soy un empleado de HP
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación