- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Hardware notebooks
- >
- HP x360 no funcionan teclas ASDFJKLÑ Y ENTER
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HP x360 no funcionan teclas ASDFJKLÑ Y ENTER
el 31-05-2019 02:24 AM
Las teclas ASDFJKLÑ y ENTER de mi notebook HP Pavilion x360 Energy Star, funcionan con IRREGULARIDAD, no se si sea el teclado fisico o problema de software o firmware, porque no ha sido golpeada, no se le ha derramado liquido, para ciertas acciones si funciona, por lo general en word y excel no dan mucho problema, pero para un notepad o google Chrome aveces no funcionan y aveces cuando las presiono todas juntas sube el volumen del sistema operativo, ya he instalado los driver que dan en la pagina oficial, he desinstalado y reinstalado desde Administrar de Windows, y aveces funciona por ratos, no tengo que golpear las teclas ni nada, simplemente funcionan con normalidad, de vez en cuando.
Esta publicacion la hice con el teclado de la notebook en uno de sus lapsos de funcionamiento correcto, y no me dio fallas pero durante el dia si me ha dado muchas fallas en otras aplicaciones de uso comun como Word 2013, Google Chrome y KMPlayer
El Bloq Mayus y las teclas GH y el corchete "{" si funcionan, o sea que no es toda la fila del teclado.
Obiamente un teclado USB o el de pantalla funciona correctamente.
Link de descripcion del producto:
https://support.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer-es/document/c05157613
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HP x360 no funcionan teclas ASDFJKLÑ Y ENTER
31-05-2019 11:35 AM - editado 04-06-2019 11:21 AM
.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HP x360 no funcionan teclas ASDFJKLÑ Y ENTER
el 03-06-2019 04:58 PM
Hice todas las pruebas, pero a veces funciona y a veces no, incluso a veces las pruebas parecen positivas y aveces negativas
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HP x360 no funcionan teclas ASDFJKLÑ Y ENTER
el 12-11-2019 03:42 PM
ya no obtuve respuesta a esta pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HP x360 no funcionan teclas ASDFJKLÑ Y ENTER
el 12-11-2019 04:16 PM
Hola Andrew1007 buen día con gusto puedo ayudarte.
Proporcioname el modelo completo de tu equipo por favor.
Saludos!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HP x360 no funcionan teclas ASDFJKLÑ Y ENTER
el 12-11-2019 04:27 PM
Modelo: HP Pavilion x360 Convertible, numero de serie: 8CG6241PN8, Numero de producto: V7R81LA#ABM, Sistema Operativo: Windows 10 Home Single Language 64 bits Versión: 17763.805
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HP x360 no funcionan teclas ASDFJKLÑ Y ENTER
el 12-11-2019 04:33 PM
Gracias, intenta descargar e instalar la última actualización de BIOS:
Actualización del BIOS del sistema de notebooks HP (procesadores Intel)
Después reinicia el equipo y pruebas funcionalidad.
Saludos!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HP x360 no funcionan teclas ASDFJKLÑ Y ENTER
el 14-11-2019 11:43 PM
he realizado las pruebas correspondientes pero no se ha solucionado el problema, aun funcionan de forma irregular las teclas "asdfjklñ" y "Enter". Este mensaje no lo hice con el teclado físico .
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HP x360 no funcionan teclas ASDFJKLÑ Y ENTER
el 20-11-2019 02:53 PM
ID DE FALLA: 9LP791-8AC9S4-GXGK7G-G54103
ID DEL PRODUCTO: V7R81LA#ABM
El equipo lo compre en noviembre de 2016
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HP x360 no funcionan teclas ASDFJKLÑ Y ENTER
el 20-11-2019 03:16 PM
Te sigo atendiendo por tu mensaje privado.
Saludos!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón