HP x2 10-p007ns no funciona sin estar enchufado

Andonegi · ‎19-01-2018

Hola;

El problema que tengo es que el equipo solo funciona si esta conectado a la corriente, en el momento que lo desconecto se apaga, y no lo puedo encender si tampoco esta conectado.

Cuando esta conectado, funciona con total normalidad.

Un saludo y gracias de antemano.

GOLD_MASTER · ‎19-01-2018

Hola Andonegi .

Intente seguir las instrucciones del link:

http://support.hp.com/mx-es/document/c00594919

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Andonegi · ‎19-01-2018

Lo primero, gracias por responder.

Lamentablemente, no he resuelto el problema, ya que el cargador esta en buen estado, y la segunda opcion no puedo probarla, ya que no puedo entrar a la bateria fisicamente.