HP victus, pantalla gris y chirridos

[Kazu]

Mi victus 16 emite un chirrido extraño cuando lo enciendo, suele durar unos 3 segundos. Luego la pantalla a veces cuando la enciendo está completamente gris y tengo que volver a encenderla para que funcione.

El ordenador no tiene ni 3 semanas, el chirrido dejó de hacerlo un tiempo pero cuando me lo llevé a otro sitio lo vuelve a hacer.

Por lo demás el equipo va de fábula...es solo eso. ¿Puede que sea normal al ser un equipo completamente nuevo?

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Kazu 

No es normal, puede ser que necesite hacer uso de la garantia, de todas maneras pruebe hacer estos pasos:

en el buscado de windows escriba  CMD, en el resultado haga clic en ejecutar como administrador y tipee

sfc /scannow

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

luego reinicie windows y pruebe.

[Kazu]

Con el truco que me has dicho se ha solucionado, de todas formas si vuelve a suceder si comunicaré a la garantía. Muchas gracias! 

[resistencia]

perfecto, esperemos no vuelva eso es cuando hay archivos corruptos en el sistema windows,