HP travel hub G2

[jjames81]

Buenas compre un hub G2 (pn: L71715-001) para conectar mi X2 G2 tablet a una pantalla externa. Este portatil solo tiene una salida USB-C. Escogi el Hub G2 porque tiene enchufe USB-C y tiene igualmente entrada USB-C lo que me lleva a creer que se puede alimentar el tablet por ahi. 

Conecte todo y nada. el tablet no se carga y si que la pantalla externa se ve muy mal con VGA. 

intente lo mismo pero ahora con un adaptador USB a USB-C cobnectando el hub a esa puerta USB. pues nada. no reconece el hub. 

No se que hacer, busque drivers online y no hay nada. solo hay un firmware update que no funciona porque dice que no detecta el hub HP. 

Que opinais?? 

[jjames81]

me podeis pasar un link con los drivers del HUB tavel G2? please

[resistencia]

Estimado @jjames81 

Verifique si tiene el BIOS actualizado de su equipo

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pro-x2-612-g2/14432855/swItemId/ob-289... 

[jjames81]

Gracias por contestar. 

Actualice la BIOS como solicitado pero sigo sin la posibilidad de cargar el portatil por la puerta USB-C del Travel Hub.

Lo estuve mirando los quicksppecks y tanto el portatil como el travel hub deberian funcionar. 

Si teneis mas allguna idea me decis.

[resistencia · Accepted solution]

Con el cargador USB del equipo si toma carga. ?

Ha probado a apagar el equipo y ponerlo a cargar con el HUB ?  Los cables USB-C del HUB son los originales ?

[jjames81]

gracias una vez mas, esta identificado el problema, el cargador no es original HP y supostamente no tiene los 65w asi que estuve probando con un cargador hp de 65w y ya funciona todo sin problema. 

 una vez mas muchas gracias por todo. un saludo.