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HP me dice que la garantía de mi portátil es sólo de un año, ¿qué puedo hacer?

HP Pavilion - 15-au101ns - Y3X52EA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días

Disco duro estropeado tras año y medio de fecha de compra. HP me indica que la garantía caduca al año. ¿Cómo puedo reclamar?

Muchas gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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HP me dice que la garantía de mi portátil es sólo de un año, ¿qué puedo hacer?

Si usted vive en España o compro el equipo alla tiene 2 años de garantia para hacerla valer debe solo contactar al soporte HP y ellos le pediran los datos necesarios para hacerla valida.

 

Si vive en otro pais pues la garantia es de 1 año y no hay nada que reclamar y deberia hacer cambio usted del disco duro.


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