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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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4 0 0
Mensaje 1 de 2
435

HP Victus Battery lasts only 2.5 hours

HP Victus Battery lasts only 2.5 hours

 

I followed the battery calibration "Calibrate the battery manually" steps in

https://support.hp.com/us-en/document/ish_2268927-1713329-16

Links to this video: https://www.youtube.com/watch?v=wgsLomzvr5E

 

The notebook ran the comprehensive memory test only 2.5 hours before turning off.
This is obviously not normal operation, and is far from the 9 hours maximum advertised with the notebook.

This is a problem since I purchased the notebook, just that it was 3.5 hours when purchased. 

 

What can I do to troubleshoot this problem?
What can I try doing to fix it?

 

Model: 16-d0xxx

System SKU 470N8LA#AKH

BIOS Version/Date AMI F.24, 7/08/2023

Processor 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11400H @ 2.70GHz, 2688 Mhz, 6 Core(s), 12 Logical Processor(s)

- Chris (hablo en ES PT EN)
This video shows how to calibrate the battery on your HP Notebook. We will use the HP PC Hardware Diagnostics UEFI to calibrate the battery and restore the proper levels. For other helpful videos go to https://youtube.com/hpsupport. More support options for your HP device are available at ...
1 RESPUESTA 1
Ex-Moderador
Ex-Moderador
6,753 64 344
Mensaje 2 de 2

HP Victus Battery lasts only 2.5 hours

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Trabajo para HP
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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