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HP Thunderbolt G2 120W no carga por USB-C

HP Thunderbolt G2 120W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,

 

Tengo un portatil HP ENVY 15-ep0002ns conectado a una dock HO Thunderbolt G2 120W.

 

El problema que tengo es que no me carga la batería, todo lo demás funciona perfectamente.

 

He actualizado el firmaware del dock y la bios del portátil, he revisado si había alguna actualización pendiente en el centro de soporte de HP y no encuentro nada.

 

¿Me podéis ayudar?

 

Muchas gracias.

 

Un saludo,

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HP Thunderbolt G2 120W no carga por USB-C

No puede usarlo los dock que puede  usare es el de 230 watt con el cable combo

 

Base HP Thunderbolt de 230 W G2 - HP Store España

 


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HP Thunderbolt G2 120W no carga por USB-C

Estimado @MarianoGracia 

 

y no le carga cuando esta pagado el equipo ?, el problema es en la potencia del dock es de 120 watt cuando su equipo necesita de 150 watt, entonces solamente va cargar apagado.


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HP Thunderbolt G2 120W no carga por USB-C

Gracias por responder @Resistencia

 

¿Podría usar el transformador que viene con el portátil de 150w para alimentar tar el Dock en vez del de 120w que viene originalmente?

 

en caso de que esta solución no sea posible, ¿sabes que modelo de Dock debería comprar?


muchas gracias de nuevo.

 

Un saludo,

 

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